
最近,有市民网购火车票时发现,通过铁路12306APP购票时A座、F座两侧的“窗”字不见了金牛所,难道靠窗选座被取消了?对此,12306客服回应,称界面优化,A座和F座仍为“靠窗侧”座位。
据了解,2017年10月12日,铁路部门推出在线选座功能,该功能覆盖C、D、G字头列车,旅客可以自由选择A、B、C、D、F五个不同的座位位置。
之前,A座和F座两侧标注为“窗”,C座和D座中间标注为“过道”。通过铁路12306APP购票时,喜欢欣赏窗外风景的旅客可选择靠窗的A座和F座,经常需要走动的旅客则更适合选择C座和D座。不过金牛所,有网友反映,其购买了靠窗的座位,上车后却发现是没有窗户的“面壁座”,建议铁路部门细化座位标识,以便消费者选择。
如今,铁路12306APP购票界面发生变化,两侧的“窗”字没了,而是变为“两堵墙”,难道靠窗选座被取消了?对此,12306客服人员回应称,并未取消靠窗选座功能,而是最近对购票选座界面进行了优化调整。A座和F座两侧并不是“墙”,而是将“窗”字改为一道竖线,A座和F座依然是“靠窗侧”的座位,只是不一定正对窗,可能在窗户前或窗户后,界面优化是为了避免因座位是否靠窗而引起的误解。
铁路部门此举是为了更严谨地表明“靠窗侧”概念,避免因座位是否正对窗户引起误解,使选座信息更加严谨、准确。因此,喜欢“靠窗侧”位置的旅客仍可在购票时选择A座和F座,只是界面显示方式有所变化,但需注意实际座位布局可能因车型不同存在差异。
(记者李锴)金牛所
广瑞网提示:文章来自网络,不代表本站观点。